Bản đồ hành trình trải nghiệm khách hàng ngân hàng là một trong những cách giúp ngân hàng hình dung…
Kể từ sau đại dịch, xu hướng cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng được các ngân hàng đặc biệt…
Customer experience hay nâng cao trải nghiệm khách hàng là xu hướng mà tất các các ngân hàng hiện nay…
Ngày nay, các ngân hàng đang tận dụng API để bổ sung thêm các luồng doanh thu mới, tăng khả…
Hiện nay trước bối cảnh hội nhập toàn cầu hóa càng sâu rộng mở ra một thời đại mới tạo…
Bạn đã biết gì về điểm tín dụng? Chấm điểm tín dụng và cách xếp hạng khách hàng mới nhất…
Ngân hàng là một ngành có tính cạnh tranh cao - các ngân hàng cạnh tranh với nhau, với các…
Mọi ngân hàng cần hiểu rõ về tính cấp thiết khi tiếp cận gần hơn với khách hàng nhằm tăng…
Ngày nay, khi chuyển đổi số đang dần trở thành một xu hướng và tăng cao mức độ cạnh tranh…
Liệu làm cách nào để có thể phân tích dữ liệu khách hàng có lợi nhất đối với ngân hàng?…
