Chiến lược sử dụng ví điện tử ngân hàng để thu hút người tiêu dùng

Bạn đã biết gì về chiến lược sử dụng ví điện tử ngân hàng để thu hút người tiêu dùng? Cùng chúng tôi theo dõi bài viết dưới đây để tìm ra chiến lược mới nhất về ví điện tử trong thời đại công nghệ 4.0 này là gì nhé!

Ví điện tử nên sử dụng mô hình doanh thu và đề xuất khác để kiếm được ít tiền hơn từ phí giao dịch

Có sự lựa chọn giữa mô hình doanh thu đơn giản nhưng có vấn đề và mô hình phức tạp hơn nhưng có tiềm năng lớn hơn. Hầu hết các nhà cung cấp đều có ý thức về tiềm năng đó, nhưng họ có xu hướng khởi chạy với sự tập trung hoàn toàn vào thanh toán và để lại phần còn lại cho sau. Trớ trêu thay, những hạn chế của một mô hình thanh toán đơn giản như vậy có thể kết thúc với nghĩa là “sau này” không bao giờ đến.

Ví điện tử có thể phát triển và thương mại hóa các dịch vụ giá trị gia tăng (VAS)

Ví điện tử có thể chọn từ các ý tưởng sau, giải quyết các mối quan tâm chính của người bán. Trước tiên, hãy biến Ví điện tử không phải là một ứng dụng thanh toán mà trở thành một SaaS (Phần mềm dưới dạng dịch vụ) toàn diện với phí đăng ký đáp ứng nhu cầu kinh doanh.

• Tăng trưởng khách hàng : Quảng cáo trả phí hoặc khuyến mại do người bán tài trợ cho những khách hàng có hành vi mua hàng nhất định (thanh niên từ 16-25 uống trà sữa hai lần mỗi tuần). Điều này có thể làm cho nền tảng của chúng tôi thậm chí có nhiều KHUYẾN MÃI hơn mà không cần đốt tiền mặt của chính chúng tôi. 
• Giữ chân khách hàng: Khả năng tiếp cận khách hàng của họ một cách riêng lẻ (thông qua nền tảng Ví điện tử, với sự đồng ý của khách hàng) và giới thiệu các ưu đãi chuyên biệt.
• Phân tích khách hàng: Cung cấp mã khách hàng duy nhất (miễn phí) để kích hoạt phân tích giỏ hàng; tốt hơn nữa, hãy xây dựng một nền tảng chuyên dụng để xem phân tích khách hàng (theo độ tuổi, giới tính, mua lại, v.v.)
• Quản lý khách hàng (đối với nhà cung cấp): nguồn cấp dữ liệu đầu vào của đơn hàng tập trung, tự động tổng hợp lên cấp cao hơn, báo giá theo thời gian, xác nhận giao hàng thực tế, báo cáo chất lượng xấu, tự động tính doanh thu theo giá niêm yết và giao hàng thực tế, nhắc nhở xuất hóa đơn tự động cho khách hàng. 
• Quản lý nhà cung cấp: công cụ quản lý hàng tồn kho đơn giản để hỗ trợ đặt hàng chính xác – số lượng trung bình họ đã đặt hàng vào tuần trước, độ tin cậy hoàn thành lịch sử của nhà cung cấp, biểu mẫu điện tử để nhập xác nhận số lượng đơn hàng, cảnh báo về xác nhận đơn hàng, cảnh báo về thời gian giao hàng và nhắc nhở thanh toán đến hạn . 

Ví điện tử sẽ thu hút người bán, đặc biệt là người bán cá nhân với các chương trình khuyến khích

Không giống như hoạt động mua lại khách hàng được thúc đẩy bởi một nền tảng duy nhất và khuyến mại lớn, việc mua lại người bán được thực hiện theo cách thủ công bởi nhóm bán hàng. 

Khi họ cần động lực mạnh mẽ, cần có một kế hoạch khuyến khích mạnh mẽ để tuyển dụng người dùng cuối. Với cơ sở khách hàng hiện có, người bán cá nhân có thể cộng các ưu đãi giới thiệu lên một lượng đáng kể. Các ưu đãi Dịch vụ Giá trị Gia tăng cũng có thể được cung cấp dưới dạng ưu đãi thay vì tiền mặt để giảm đáng kể đầu tư tài chính.

Với nguồn lực hạn chế, việc mua lại trước tiên cần được ưu tiên ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh 

Về mặt địa lý, một khối lượng tới hạn không cần phải trên toàn quốc. Nó có thể nằm trong một thành phố, thậm chí trong một lưu vực nhỏ, nơi mọi thương gia đều có thể sử dụng kỹ thuật số. Ví điện tử trước tiên phải giành được thành phố Hồ Chí Minh trong ít nhất sáu tháng đầu tiên. Hãy dốc toàn lực và giành lấy thị trường mà đối thủ cạnh tranh không thể bắt kịp. 

Tiêu điểm cũng có thể nằm trong một trường hợp sử dụng 

Mặc dù mỗi loại hình thanh toán di động có phạm vi sử dụng riêng, nhưng hầu hết chúng đều cạnh tranh trong các dịch vụ thiết yếu, hàng hóa kỹ thuật số và F&B. Tuy nhiên, ở quy mô rộng hơn, thanh toán di động bị thiếu trong các trường hợp sử dụng thường xuyên và quan trọng nhất, đáng chú ý nhất là mua hàng tạp hóa.

Chung tay với các đối tác khổng lồ

Quan hệ đối tác chiến lược ZaloPay – BAEMIN là một thỏa thuận nhằm thu hút người bán và người dùng F&B trong trường hợp sử dụng giao đồ ăn. Kamereo có thể là một đối tác tiềm năng khác để chung tay, khi họ cung cấp sản phẩm tươi sống cho nhiều nhà hàng ở Thành phố Hồ Chí Minh. Các nhà khai thác thị trường bán buôn, các nhà cung cấp hàng tiêu dùng nhanh là những đối tác chiến lược cần theo đuổi. Dữ liệu sẽ là đòn bẩy để khiến họ bị cuốn vào tầm nhìn. Hơn ai hết, họ là những người có nhiều khả năng không dùng tiền mặt nhất. Điều này sẽ cần một đội ngũ bán hàng doanh nghiệp rất tận tâm và sự tham gia của ban lãnh đạo cấp cao để thực hiện các giao dịch quan trọng nhằm thúc đẩy việc áp dụng đồng thời trong chuỗi cung ứng từ cả hai phía. 

Giữ chân người dùng trên nền tảng bằng cách miễn phí giao dịch

Quảng cáo vẫn là yếu tố quan trọng để duy trì sự phấn khích và giữ cho chuyển đổi người dùng tăng trưởng mạnh mẽ. Tuy nhiên, quảng cáo nên bền vững hơn và nên được tài trợ bởi các thương gia thay vì mua lại của chính họ. 

Ví điện tử cũng nên cải tiến chương trình khách hàng thân thiết với nhiều khuyến mãi có giá trị. Cơ chế tích điểm, chỉ sử dụng được trong hệ thống, nên thay thế cơ chế hoàn tiền (Tương tự như VinID). Điểm có thể được sử dụng rộng rãi làm phương tiện thanh toán, chỉ không được quy ra tiền mặt. Song song đó, các ưu đãi và khuyến mãi đặc biệt dựa trên điểm có thể giảm đáng kể khoản đầu tư tiền mặt vào việc mua lại khách hàng.

Một trong những mối lo ngại phổ biến nhất là về việc các nhà cung cấp khác tự do sử dụng cơ sở hạ tầng của họ và không triển khai các điểm chấp nhận của riêng họ. Câu hỏi quan trọng là làm thế nào để thiết kế một mô hình hợp lý. Có rất nhiều mô hình để học hỏi trên thế giới, tuy nhiên, quy tắc chung là phải áp dụng đúng trường hợp kinh doanh cho bên mua lại của doanh nghiệp.