NGÂN HÀNG
trên một nền tảng duy nhất
Omni-channel banking
Kết nối và tối ưu các kênh để dễ dàng thêm tính năng trên hệ thống, cũng như cung cấp trải nghiệm liền mạch, đẳng cấp cho khách hàng.
Modular banking
Cấu trúc hệ thống ngân hàng số bao gồm nhiều cấu phần có thể thay đổi, mở rộng và kết hợp linh hoạt, giúp ngân hàng thích ứng nhanh chóng với thay đổi của công nghệ và thị trường.
Open banking
Kết nối với các tổ chức khác bằng Open API để chia sẻ dữ liệu, giá trị và giúp khách hàng trải nghiệm dịch vụ nhanh chóng hơn
Smart Banking
Sử dụng các công nghệ hiện đại nhất như AI, máy học để thu thập và phân tích dữ liệu, giúp cá nhân hóa, đẩy mạnh doanh số và giữ chân khách hàng
Backbase
Nền tảng digital banking mở và thống nhất giúp các sản phẩm ngân hàng được triển khai nhanh chóng, trải nghiệm khách hàng được đồng nhất. Được công nhận bởi các nhà phân tích hàng đầu thế giới như Ovum, Forrester, Celent.
Digital sales
Số hóa hoàn toàn và cải thiện quá trình bán hàng kỹ thuật số dành cho cả khách hàng và cán bộ ngân hàng
Digital banking
Các ứng dụng ngân hàng số được phát triển để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng tại mọi điểm chạm
Digital assist
Ứng dụng hỗ trợ cán bộ ngân hàng để mang đến dịch vụ chăm sóc khách hàng đẳng cấp thế giới
Digital engagement
Quản lý chiến dịch quảng bá và cá nhân hóa, giúp bộ phận marketing tạo ra những chiến dịch thành công nhất
từ việc sử dụng BackBase
Giảm chi phí
Giảm 90% chi phí vận hành các kênh, 33% chi phí triển khai CNTT, 30% chi phí sở hữu khách hàng
Tăng hiệu quả hoạt động
Cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng gấp 10 lần, tăng gấp 4 lần khả năng áp dụng sản phẩm mới, tăng thêm 40% số lượng bán chéo và bán hàng gia tăng
Tối ưu hiệu suất
Thời gian đưa ra thị trường nhanh hơn tới 60%, tiết kiệm 40% thời gian thực hiện các hoạt động giao dịch
Chuyển đổi số để phát triển bền vững
Nâng cao trải nghiệm của khách hàng, cải thiện quy trình vận hành ngân hàng, trao quyền cho cán bộ nhân viên trên một nền tảng mạnh mẽ, linh hoạt có thể mở rộng nhanh chóng.