ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN
TÍCH HỢP ĐA KÊNH
Tổng hợp
Tập hợp đầy đủ thông tin của khách hàng qua tất cả các kênh từ website, di động, POS, mạng xã hội đến các kênh thương mại điện tử mà ngân hàng liên kết.
Báo cáo & phân tích
Thông tin theo dõi hành vi từ nhiều kênh được phân tích và đưa ra báo cáo phục vụ việc hiểu các nhu cầu của khách hàng
Triển khai
Từ những thông tin tracking của khách hàng, hệ thống sẽ đưa ra những đề xuất sản phẩm phù hợp với khách hàng
dữ liệu khách hàng
SDK với khả năng nhúng vào tất cả các kênh, giúp theo dõi đầy đủ hành vi của khách hàng theo thời gian thực tế.
theo nhu cầu khách hàng
Kết nối với các kênh marketing để phân tích dữ liệu và đưa ra gợi ý phù hợp với khách hàng
Khách truy cập
Đề xuất sản phẩm dựa theo lịch sử truy cập các trang
Người đi vay
Nhắc nhở đăng ký dựa trên hành vi xem các thông tin liên quan đến vay vốn, lãi suất, khoản trả hàng tháng
Chưa hoàn thành đăng ký
Nhắc nhở khách về các giấy tờ, thông tin còn thiếu để hoàn thành quy trình đăng ký
Khách hàng tiềm năng
Gửi thông tin, nhắc nhở các khách hàng có nhu cầu nhưng chưa đăng ký dịch vụ
Upsell& Cross-sell
Đề nghị thêm các sản phẩm, dịch vụ với khách hàng có điểm tín dụng cao, đạt yêu cầu thăng hạng
Nhắc thanh toán
Nhắc nhở khi gần đến hạn trả góp hoặc trả phí dịch vụ
