Tổng Quan Về Mobile Money Trên Thế Giới Và Tại Việt Nam

Mobile money – hình thức tiếp cận dịch vụ tài chính qua điện thoại di động, cho phép mọi người nhận, lưu trữ và tiêu tiền bằng điện thoại. Đôi khi hình thức này cũng được gọi là “ví di động” hoặc theo tên một dịch vụ nhất định như: EcoCash, Tigo Pesa, mPesa, GCash và nhiều cái tên khác. Mobile money là một giải pháp thay thế phổ biến cho cả tiền mặt và ngân hàng vì nó dễ sử dụng, an toàn và có thể được sử dụng ở bất kỳ đâu có tín hiệu điện thoại di động.

Sự phát triển của dịch vụ Mobile money trên thế giới

Hiện tại, có tới hơn 270 dịch vụ mobile money trên toàn thế giới, phổ biến nhất tại châu Mỹ Latinh, châu Á và châu Phi. Vào năm 2020, số lượng tài khoản đăng ký đã tăng lên 12,7% trên toàn cầu với 1,21 tỷ tài khoản – gấp đôi tốc độ tăng trưởng dự báo. Đặc biệt tăng trưởng nhanh nhất là ở các khu vực chính phủ cung cấp cứu trợ đại dịch cho công dân.

Tài khoản đăng ký dịch vụ tăng với tốc độ chóng mặt. Hiện có hơn 300 triệu thiết bị di động hoạt động tài khoản khoản mobile money hàng tháng. Khách hàng không chỉ sử dụng tài khoản thường xuyên hơn, họ còn sử dụng chúng cho các các trường hợp nâng cao hơn. 

Với sự phát triển của mobile money, kiều hối quốc tế đã tăng đáng kể (65% vào năm 2020). Lần đầu tiên, hơn 1 tỷ đô la đang được gửi và nhận mỗi tháng. Mặc dù lo ngại rằng lượng kiều hối sẽ giảm xuống do mọi người trên khắp thế giới có nguy cơ thất nghiệp và cắt giảm thu nhập, nhưng có vẻ như rõ ràng rằng cộng đồng người hải ngoại trên khắp thế giới vẫn tiếp tục sử dụng mobile money.

Tổng quan dịch vụ Mobile money tại Việt Nam

Tại Việt Nam, mobile money chính thức được tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam VNPT công bố cung cấp vào ngày 25/11/2021, ngay sau khi được Ngân hàng Nhà nước cấp phép thí điểm dịch vụ này.

Sự kiện đã đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong quá trình nỗ lực chuyển đổi số quốc gia. Đây là một sự thay đổi lớn trong việc hoàn thiện và phát triển các hình thức thanh toán không tiền mặt, cung cấp dịch vụ tích hợp công nghệ tiên tiến cho người dân, từng bước chuyển mình trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.

Lần đầu tiên tại Việt Nam, không cần tài khoản ngân hàng, không cần tiền mặt, không cần có điện thoại thông minh, chỉ với một chiếc điện thoại di động có cài đặt mobile money, người dân đã có thể sử dụng các tính năng: nạp, rút, chuyển tiền và thanh toán các dịch vụ.

Chính vì những đặc điểm ưu việt của mobile money, dịch vụ này phù hợp với đại đa số người dân trên mọi miền đất nước. 

Cơ hội và thách thức của dịch vụ mobile money trong tương lai

Dựa trên Phân tích Khu vực, thị trường mobile money toàn cầu được phân loại thành Bắc Mỹ, Châu Âu, Châu Á Thái Bình Dương và các phần còn lại của thế giới. 

Các khu vực này đi đầu trong việc áp dụng các giải pháp tiền di động, do sự thâm nhập điện thoại thông minh ngày càng tăng trong khu vực này, mang đến cho các nhà khai thác cơ hội tung ra các dịch vụ mobile money tiên tiến.

Việc áp dụng thương mại điện tử nhanh chóng góp phần tăng cường sử dụng các cơ chế thanh toán điện tử, bao gồm cả các dịch vụ tiền di động. Sự phát triển của các giải pháp tiền di động đã giúp tạo cầu nối các cơ hội kinh tế và thúc đẩy sự hòa nhập tài chính trong khu vực.

Bên cạnh đó, tình hình đại dịch COVID-19 đã tác động mạnh mẽ đến thị trường mobile money khi người tiêu dùng và doanh nghiệp buộc phải thay đổi thói quen mua hàng của họ.

Việc thanh toán không tiếp xúc đã trở nên vô cùng quan trọng khi mua hàng của họ, đã có một sự gia tăng đáng kinh ngạc trong việc sử dụng mobile money. Việc tránh giao dịch tiền mặt và thẻ để ngăn chặn sự lây lan của COVID-19 đã khiến nhiều người đăng ký dùng thử mobile money.

Nhìn chung, trong tương lai, có thể khẳng định rằng, dịch vụ mobile money sẽ tăng trưởng nhanh và mạnh, đặc biệt trong bối cảnh COVID-19 vẫn đang diễn biến vô cùng phức tạp.

Tại Việt Nam, mobile money sẽ dần trở thành một dịch vụ thiết yếu, giúp tăng khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính và ngân hàng cho người dân và doanh nghiệp, đặc biệt là những người không có tài khoản ngân hàng và ở các vùng nông thôn, vùng sâu vùng xa.

Mobile money sẽ góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam, nơi tỷ trọng thanh toán bằng tiền mặt vẫn còn tương đối cao so với các nước trong khu vực. Đồng thời, dịch vụ này cũng sẽ giúp giảm chi phí giao dịch trên toàn nền kinh tế.

Tuy nhiên, dịch vụ mobile money vẫn còn tồn tại một số rủi ro và thách thức sau:

• Thứ nhất, nếu không quản lý tốt sẽ xảy ra tình trạng nhà mạng viễn thông lợi dụng tài khoản của người dân.
• Thứ hai, nếu hạ tầng kỹ thuật không ổn định và phù hợp có thể khiến người dùng mobile money cảm thấy không an tâm và tin tưởng. Ngoài ra các lỗi về kỹ thuật thậm chí có thể khiến tiền mất tật mang
• Thách thức thứ ba của dịch này liên quan đến niềm tin của người dân. Dịch vụ mobile money mới xuất hiện ở Việt Nam trong một khoảng thời gian ngắn vì vậy rào cản lớn nhất đối với các giao dịch không dùng tiền mặt là thói quen dùng tiền mặt lâu đời của người Việt Nam. Họ không tin tưởng lắm vào sự an toàn và chính xác của giao dịch không dùng tiền mặt. Để giải quyết thách thức này đòi hỏi một quá trình giáo dục nhận thức của người dân đối với dịch vụ mobile money.

Trên đây là một số chia sẻ của SmartOSC Fintech về chủ đề tổng quan về Mobile Money trên thế giới và Việt Nam. SmartOSC Fintech luôn mong muốn có thể đem lại cho bạn những hướng đi tài chính tuyệt vời. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ ngay với SmartOSC Fintech để được tư vấn.