Xu hướng ngân hàng di động tại Việt Nam
Tại Việt Nam, xu hướng ngân hàng di động đang có những chuyển biến tích cực. Các ưu điểm như tiết kiệm thời gian, giao dịch luôn sẵn sàng, hỗ trợ quản lý tốt khiến cho ngày càng nhiều ngân hàng chuyển sang hình thức này. Nội dung bài viết hôm nay sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cụ thể về xu hướng ngân hàng di động.
Ngân hàng di động là gì?
Ngân hàng di động đang trở thành xu hướng tại Việt Nam. Hình thức này được cung cấp bởi ngân hàng hoặc tổ chức tài chính, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính mọi lúc mọi nơi, bằng thiết bị thông minh có tích hợp internet. Khác với các ngân hàng trực tuyến, hình thức này sử dụng phần mềm, thường gọi là ứng dụng để khách hàng có thể thao tác. Ngân hàng di động có sẵn 24/7. Tuy nhiên, ngân hàng di động thường phụ thuộc vào sự sẵn có của internet hoặc kết nối dữ liệu với thiết bị di động của người dùng.
Ưu điểm
- Thao tác nhanh gọn, tiết kiệm thời gian và hạn chế việc di chuyển.
- Hạn chế tối đa các thủ tục giấy tờ phức tạp.
- Các giao dịch luôn sẵn sàng 24/7.
- Hỗ trợ quản lý tài khoản cá nhân, cho phép kiểm tra trạng thái tài khoản mọi lúc mọi nơi.
Nhược điểm
- Mức độ an toàn cũng như tính bảo mật còn nhiều hạn chế.
- Một số thao tác còn phức tạp với những khách hàng mới sử dụng.
- Mức độ ổn định chưa cao vì thỉnh thoảng ứng dụng vẫn xảy ra lỗi.
Phân biệt ngân hàng di động và ngân hàng trực tuyến
- Nếu ngân hàng di động là một dịch vụ cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng bằng thiết bị di động thì ngân hàng trực tuyến không khác gì một dịch vụ ngân hàng truyền thống thực hiện thông qua trang website ngân hàng dưới hồ sơ cá nhân.
- Ngân hàng di động cho phép thực hiện giao dịch thông qua các thiết bị viễn thông di động như điện thoại thông minh hay máy tính bảng. Ngược lại, giao dịch ngân hàng trực tuyến yêu cầu khách hàng sử dụng các thiết bị như máy tính hoặc máy tính xách tay.
- Ngân hàng di động có thể sử dụng các dịch vụ hỗ trợ như tin nhắn ngắn, ứng dụng di động hoặc web. Ngược lại, ngân hàng trực tuyến sử dụng trang web của ngân hàng
- Ngân hàng trực tuyến cho phép chuyển tiền từ ngân hàng hoặc chi nhánh này sang ngân hàng khác, với sự trợ giúp của NEFT (Hệ thống chuyển tiền điện tử quốc gia) hoặc RTGS (Thanh toán gộp theo thời gian thực). Trong ngân hàng di động, ngoài hai hình thức trên thì người dùng có thể chuyển tiền với sự trợ giúp của IMPS (Dịch vụ thanh toán ngay lập tức).
Xu hướng ngân hàng di động tại Việt Nam
Theo một số thống kê, tỷ lệ khách hàng ưa chuộng các dịch vụ ngân hàng tăng lên đáng kể. Điều này đòi hỏi các ngân hàng tại Việt Nam không thể nằm ngoài xu hướng này. Với những ưu điểm và lợi thế rõ rệt, đặc biệt là khả năng nâng cao trải nghiệm người dùng, sẽ rất có lợi nếu các ngân hàng triển khai hệ thống ngân hàng di động.
Ngày càng có nhiều ngân hàng tại Việt Nam áp dụng xu hướng này, dự đoán trong tương lai số lượng sẽ còn tăng cao hơn. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn, các ngân hàng nên lựa chọn những đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ uy tín, chất lượng. SmartOSC Fintech là đơn vị đứng sau thành công của nhiều dự án chuyển đổi số hàng đầu, đây là gợi ý mà quý khách hàng có thể nghĩ đến nếu có nhu cầu.
