Decision engine là gì và ứng dụng trong banking

Decision engine là công nghệ còn khá mới lại tại các ngân hàng, tổ chức tài chính ở Việt Nam, nhưng thực chất nó phổ biến trên thế giới từ nhiều năm trước. Trong bài viết này SMARTOSC Fintech sẽ giải đáp cho bạn đọc về  Decision engine là gì và ứng dụng trong banking.

Decision engine là gì

Decision engine là nền tảng tự động hóa dựa trên các quy tắc có thể tùy chỉnh để thực hiện các quyết định tự động dựa trên những thiết lập mà nhà quản lý công nghệ này sẽ đưa ra. Hiểu đơn giản hơn, thì Decision engine là công cụ mà bạn có thể dùng để đưa ra các quyết định kinh doanh mà không  cần thực hiện chúng một cách thủ công.

Đây là công cụ đặc biệt hữu ích cho những tổ chức tài chính, doanh nghiệp bảo hiểm, các doanh nghiệp thường phải đối mặt với rất nhiều giấy tờ, đơn phê duyệt…

Decision engine hoạt động dựa trên quy tắc lấy các cụm dữ liệu từ các ứng dụng rồi khớp chúng với các quy tắc do người quản lý đặt ra. 

Những điều cần biết để có thể ứng dụng Decision Engine trong Banking

Tốc độ

Mọi công nghệ điều giúp chúng ta ra tăng tốc độ làm việc, nâng cao chất lượng chuyên môn và Decision engine cũng vậy. Lợi ích lớn nhất của việc đầu tư vào công cụ này là nó có thể giúp doanh nghiệp giám sát rủi ro tín dụng của người nộp đơn theo thời gian thực. Bên cạnh đó, nếu muốn làm chủ công cụ này để nó phát huy hiệu quả khi ứng dụng trong banking, tổ chức nên chạy thử nghiệm chúng để xác định tốc độ hoạt động của nó với hệ thống.

Khả năng mở rộng

Nhu cầu giao dịch của khách hàng càng gia tăng đòi hỏi các ngân hàng cần phải liên tục đổi mới, mở rộng trải nghiệm người dùng bằng những công nghệ mới mẻ, hiệu đại mới có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng hiện đại ngày nay. Một động cơ hỗ trợ đưa ra các quyết định là Decision engine thực sự rất cần thiết. Nó có thể chứa nhiều ứng dụng hơn, theo dõi các thay đổi chính sách tín dụng khác nhau hay quy trình làm việc nội bộ… Đó đều là những yếu tố cần thiết để tổ chức bạn phát triển bền vững.

Khả năng phân tích

Decision engine mà doanh nghiệp ứng dụng trong banking nếu có khả năng phân tích chuyên sâu sẽ giúp bạn quản lý rủi ro, hợp lý hóa việc phê duyệt khoản vay, cải thiện hoạt động tiếp thị mục tiêu rất lớn. Ngoài ra, chúng còn có thể tự động đánh giá, phân tích khối dữ liệu lớn đảm bảo mọi dữ liệu doanh nghiệp sử dụng luôn có độ chính xác cao để đưa ra các quyết định cho vay an toàn.

Khả năng cấu hình

Mỗi tổ chức sẽ có các quy tắc riêng, được xác định bởi các mục tiêu doanh nghiệp đầu tư và điều kiện thị trường. Và chắc chắn không một Decision engine nào phù hợp với mọi doanh nghiệp. Nên khi tìm kiếm công cụ này hãy tìm một Decision engine có thể thích ứng nhanh chóng, có tính năng tùy chỉnh đổi với hệ thống công nghệ trong tổ chức để phù hợp với các ngành dọc và quy tắc cho vay khác nhau.

Trải nghiệm người dùng

Một giải pháp mới, có nhiều tính năng mạnh mẽ như Decision engine chắc chắn sẽ mang lại nhiều trải nghiệm tốt cho khách hàng của bạn, nếu doanh nghiệp biết tận dụng tối đa công cụ này. Chúng có thể cải tiến quy trình giao dịch cho khách hàng cũng như tối giản thời gian làm việc thủ công cho ngân hàng. 

Bảo mật

Khi khách hàng chọn tổ chức của bạn để thực hiện giao dịch, hay đăng ký vay, gửi tiền thì họ đã hoàn toàn tin tưởng doanh nghiệp bạn. Đáp lại hy vọng đó hãy lựa chọn một Decision engine an toàn, có tính bảo mật cao, ổn định nhằm giúp khách hàng tin tưởng bạn tuyệt đối và gắn bó lâu dài với ngân hàng. Ngoài ra, nó cũng là yếu tố mang lại giá trị về thương hiệu cho ngân hàng giữ hàng trăm nghìn tổ chức đầy cạnh tranh trên thị trường hiện nay.

Hỗ trợ

Không phải chỉ cần Decision engine là doanh nghiệp có thể giải quyết mọi vấn đề. Đây là tư tưởng hoàn toàn sai lầm và cũng là lý do vì sao nhiều doanh nghiệp ứng dụng công cụ này lâu dài nhưng vẫn không thấy hiệu quả. Hãy tìm các công nghệ có thể kết hợp, hỗ trợ phần mềm này để mở rộng thêm hoạt động tự động hóa trong từng quy trình, các dữ liệu cũng được phân tích tối ưu hơn. 

Một đối tác cung cấp các giải pháp công nghệ bao gồm cả Decision engine đáng tin cậy có thể hỗ trợ doanh nghiệp nhiều vấn để trong quá trình sử dụng. SmartOSC Fintech là một sự lựa chọn an toàn, tối ưu cho các ngân hàng hiện nay muốn ứng dụng decision engine hay chuyển đổi số ngân hàng toàn diện.

SmartOSC Fintech là nhà cung cấp giải pháp chuyển đổi ngân hàng toàn diện với đa dạng các giải pháp bạn có thể tìm kiếm ở đây. Vì là tổ chức cung cấp phần mềm công nghệ toàn diện, nên mọi giải pháp ở đây đều có thể liên kết, hợp với nhau dễ dàng tạo ra mạng lưới tự động hóa bao quát toàn bộ tổ chức giúp chuyển đổi hầu hết những công việc thực hiện thủ công sang tự động nhanh chóng, dễ dàng, Ngoài Decision engine, bạn có thể tìm kiếm nhiều công nghệ tân tiến khác tại nhà cung cấp này như: LOS, CDP. eKYC…..

Còn chần chờ gì nữa mà không liên hệ ngay với SmartOSC Fintech để đăng ký sử dụng các giải pháp công nghệ đỉnh cao.

Decision engine là gì và ứng dụng trong banking đã được chúng tôi giải đáp trong bài viết trên. Mọi thắc mắc vui lòng truy cập tại đây để SMARTOSC Fintech có thể tư vấn chi tiết nhất cho bạn.