Tap to phone là gì và vì sao ngân hàng nên áp dụng công nghệ này?

Công nghệ tap to phone giúp người dùng thanh toán mọi giao dịch chỉ bằng một chạm. Với công nghệ này, ngân hàng có được những thuận lợi gì? Hãy cùng SmartOSC Fintech tìm hiểu về Tap to phone và những lợi ích mà công nghệ này mang lại. 

Khái niệm công nghệ Tap to phone? 

Công nghệ Tap to phone là hình thức thanh toán bằng cách chạm điện thoại, hay còn gọi là công nghệ thanh toán không tiếp xúc. 

Phương thức này cho phép đơn vị chấp nhận thẻ sử dụng thiết bị điện thoại hoặc máy tính bảng để thanh toán thay cho những chiếc máy POS thông thường. Người dùng chỉ cần đưa thẻ đến gần điện thoại, máy tính bảng là có thể thực hiện thanh toán. 

Hình thức thanh toán với công nghệ mới này giúp các điểm bạn hàng giảm thiểu được chi phí lắp đặt, bảo trì cũng như tiết kiệm thời gian cho người dùng hơn. 

Với tình hình dịch bệnh ngày một diễn biến phức tạp, nhiều dịch mới xuất hiện, việc thanh toán không chạm còn là hình thức đảm bảo sức khỏe chung cho cả cộng đồng. 

Chẳng hạn, khi đến các quán cà phê, quán ăn, khi cần thanh toán, quý khách chỉ việc yêu cầu nhân viên tính tổng hóa đơn trên hệ thống. Khách hàng chỉ việc đưa thẻ đến gần điện thoại là đã có thể thanh toán được hóa đơn. 

Việc thanh toán này giúp thay thế dần tiền mặt trong mọi hoạt động. Phương thức sử dụng đơn giản, bất kể người dân nào cũng có thể sở hữu và thực hiện các giao dịch đơn giản. 

Vì sao ngân hàng nên áp dụng công nghệ tap to phone? 

Đối với ngân hàng

Đối tượng khách hàng sử dụng thẻ thanh toán của ngân hàng đa dạng nhưng tập trung nhiều ở lĩnh vực siêu thị, nhà hàng, quán ăn… Để khách hàng dễ dàng thao tác chi trả bằng thẻ tại các trung tâm mua sắm, ăn uống này, ngân hàng cần lắp đặt các thiết bị chấp nhận thẻ cũng như bảo trì thường xuyên. 

Với công nghệ Tap to phone, các chi phí về lắp đặt, bảo trì dường như không còn bởi hệ thống đã được tích hợp hoàn toàn trên thiết bị di động. Nhân viên bán hàng nhanh chóng thực hiện thanh toán cho khách hàng mọi lúc, mọi nơi. 

Tại Việt Nam, hiện đã có Dai-ichi Life Việt Nam, Prudential Việt Nam, Tiki là những đối tác đầu tiên áp dụng công nghệ hiện đại này.

Đối với khách hàng

Thay vì tiếp xúc và thanh toán tại các điểm POS như thông thường, khách hàng chỉ cần ngồi tại bàn, thanh toán tại chỗ. Việc này cực kỳ thuận tiện cho khách hàng khi mà tỉ lệ số người dùng thiết bị di động thông minh ngày nay khá nhiều. Bạn không phải lỉnh kỉnh ra ngoài với một chiếc ví dày hay lỡ quên ví lại không thể mua được bất cứ món hàng nào. 

Nếu thực sự xây dựng được tương lai mà Tap to phone có mặt khắp nơi, người dùng chỉ cần ra ngoài với một chiếc điện thoại. Bạn muốn lên xe buýt, muốn tạt vào một quán cà phê, muốn mua một chiếc đầm xinh mà mình vừa nhìn thấy nhưng không mang đủ tiền? Với một chiếc điện thoại, mua gì, sắm gì hay thanh toán bất cứ hóa đơn nào đều có thể thực hiện ngay tại chỗ. 

Việc thanh toán nhanh chóng còn giúp bạn tiết kiệm được thời gian, xóa bỏ được việc xếp hàng dài chờ đợi. Người bán vì thế mà cũng bán được nhiều sản phẩm hơn trong một ngày. 

Với những điểm ưu việt như trên, việc ngân hàng nên áp dụng công nghệ Tap to phone là điều tất yếu cần diễn ra. Không chỉ mang đến thuận lợi cho chính mình, ngân hàng còn tạo được những tiện ích, tính năng nổi trội cho khách hàng trải nghiệm.