HomeBlogCơ Hội Và Thách Thức Đến Từ Xu Hướng Ngân Hàng Số
CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐẾN TỪ XU HƯỚNG NGÂN HÀNG SỐ

Cơ Hội Và Thách Thức Đến Từ Xu Hướng Ngân Hàng Số

Một xu hướng đang được phát triển trên toàn thế giới của các dịch vụ ngân hàng là “ngân hàng số” và cũng đang là lựa chọn hàng đầu của Việt Nam những năm gần đây. Vấn đề chuyển đổi số là cả một quá trình nghiên cứu và phát triển, ngoài những cơ hội đáng có vẫn tồn tại những khó khăn, thách thức buộc các dịch vụ tài chính ngân hàng phải vượt qua. Cùng SmartOSC Fintech bàn về những cơ hội và thách thức đến từ xu hướng ngân hàng số trong bài viết sau đây.

Tầm quan trọng của xu hướng ngân hàng số trong thời đại hiện nay

CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐẾN TỪ XU HƯỚNG NGÂN HÀNG SỐ

Trong thời kỳ chuyển đổi số, xu hướng ngân hàng số là một văn minh theo kịp thời đại với những tác động mang lại nhiều điều tích cực cho xã hội, cho doanh nghiệp nói chung và các ngành dịch vụ ngân hàng, tài chính nói riêng. Dù đặt trong hoàn cảnh nào, ngân hàng số vẫn không ngừng phát huy tính ưu Việt của nó.

Xu hướng ngân hàng số đóng một vai trò quan trọng trong giai đoạn công nghệ hiện nay. Xu hướng số hóa ngân hàng giúp các ngân hàng có thể mở rộng mạng lưới khách hàng ở khắp các nơi trên đất nước, phát triển thêm các tệp khách hàng quốc tế và nhất là tiếp cận được các khách hàng nơi vùng sâu, vùng xa, mang những tiện ích để gạt bỏ những vấn đề khó khăn mà họ đang gặp phải như đường xa, khó tiếp cận các dịch vụ ngân hàng truyền thống.

Chính phủ ngày nay luôn động viên các ngân hàng chuyển đổi số để mang lại những sự tân tiến cho đất nước phát triển, mang lại sự tiện lợi cho nhân dân. Bởi lẽ, xu hướng chuyển đổi số làm mọi việc trở nên nhanh và tiện hơn, dễ dàng hơn, người dùng có thể thực hiện tất cả những dịch vụ trong một ngân hàng truyền thống ở mọi lúc, mọi nơi, bất cứ khi nào họ cần và lúc nào họ muốn.

Xu hướng ngân hàng số còn là xu hướng đẩy mạnh phong trào thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế từ chính phủ đến người dân nhằm phát động tăng trưởng kinh doanh trong thời điểm đất nước đang phải chung sống an toàn với dịch bệnh. Dịch vụ với chi phí bình ổn, kết nối nhanh chóng, tính bảo mật và lưu trữ thông tin cao nhiều tầng bảo vệ để tránh xảy ra những xâm nhập không đáng có, phát triển công nghệ eKYC tạo sự tin cậy cho người dùng.

Theo World Bank (2017), ứng dụng ngân hàng số có vai trò tăng khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính hiệu quả hơn và là công cụ thúc đẩy tài chính toàn diện.

Xu hướng ngân hàng số đang có cơ hội gì?

CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐẾN TỪ XU HƯỚNG NGÂN HÀNG SỐ

Khách hàng muốn tìm kiếm những lựa chọn thuận tiện và ngân hàng số thì có đủ sự thuận tiện đáp ứng những điều mà khách hàng mong muốn.  Các ngân hàng hướng đến xu hướng ngân hàng số để cung cấp tính bảo mật và tiết kiệm chi phí, giá trị thực sự của số hóa là những gì nó có thể mang lại cho người tiêu dùng. Điều này chỉ nhằm mục đích nâng cao sự cạnh tranh giữa các ngân hàng nếu họ muốn duy trì sự phù hợp trong bối cảnh kỹ thuật số. Bất kể tổ chức tài chính nào cũng có thể sẽ dẫn đầu trong cuộc đua kinh doanh, rõ ràng là thời điểm để số hóa là bây giờ. Và khi số hóa sẽ mang lại rất nhiều cơ hội.

Thứ nhất, xu hướng ngân hàng số mang đến sự cải thiện cho thao tác của cả khách hàng và ngân hàng – một khía cạnh công nghệ thúc đẩy lợi nhuận. Bằng cách cung cấp các dịch vụ 24 giờ một ngày, số lượng khách hàng tăng lên, và dần dần, nó sẽ trở thành lựa chọn hàng đầu cho các giao dịch kinh doanh tức thì khi tiền cần phải thao tác liên tục. 

Thứ hai, xu hướng ngân hàng số mang đến cơ hội khi tăng các khoản tín dụng trực tuyến. Công nghệ số sẽ tăng thu thập và phân tích dữ liệu để đưa ra dự đoán thị trường, đưa ra các mô hình kinh doanh mới và cung cấp cho khách hàng các dịch vụ ngân hàng tốt nhất. Các ngân hàng nghiên cứu được dữ liệu để cải thiện trải nghiệm của khách hàng đồng thời họ cũng đảm bảo quyền riêng tư của khách hàng tốt hơn. 

Thứ ba, tạo cơ hội cho các thị trường ngách như Fintech và các dịch vụ ngân hàng kỹ thuật số phát triển thông qua các kênh tập trung vào lợi ích của khách hàng.

Các giải pháp của họ tận dụng lợi thế của công nghệ số, tối ưu hóa tính linh hoạt, đẩy nhanh tiến độ thực hiện và giảm chi phí. Bất kể các tổ chức doanh nghiệp, cá nhân hay các dịch vụ ngân hàng đều muốn tối ưu hóa và tự động hóa các chính sách và chiến lược quản lý rủi ro tín dụng của họ nên việc đi theo xu hướng chuyển đổi số cũng sẽ làm tăng doanh thu và tạo điều kiện cho tài chính phát triển.

Những thách thức quan trọng mà các ngân hàng số cần quan tâm 

CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐẾN TỪ XU HƯỚNG NGÂN HÀNG SỐ

Trên thực tế, không chỉ có cơ hội. Xu hướng ngân hàng số cũng phải đối mặt với một danh sách các thách thức và rào cản đáng kể gây khó khăn trong việc tạo ra trải nghiệm ngân hàng thực sự phổ biến và dễ tiếp cận cho tất cả mọi người.

Các ngân hàng số vẫn phải đối mặt với thách thức liên quan đến các vấn đề bảo mật. Thật đáng buồn khi phải nói rằng tin tặc vẫn đang là mối đe dọa lớn của các dịch vụ ngân hàng số. Lưu ý rằng bảo mật ngân hàng không giống như tải xuống và cài đặt phần mềm chống vi-rút mà nó đòi hỏi một sự đảm bảo kết hợp bảo vệ giữa cả con người và  các phần mềm đa chức năng khi số hóa.

Nhiều người đang sử dụng ngân hàng kỹ thuật số, nhưng vẫn có một số lượng lớn người không tin tưởng vào nó. Ngoài ra, một số người không bị thuyết phục về ngân hàng kỹ thuật số và lầm tưởng dịch vụ này với dịch vụ số hóa chưa hoàn toàn của các ngân hàng truyền thống. Để khắc phục vấn đề này, các ngân hàng cần tăng cường các hình thức đưa thông tin và truyền thông về dịch vụ của họ hơn.

Ngân hàng kỹ thuật số phải thích ứng với sự thay đổi liên quan đến khách hàng, công nghệ, các mối đe dọa và cạnh tranh của họ. Trải nghiệm khách hàng tốt hơn đồng nghĩa với việc tăng lợi nhuận.

Hai mặt của Ngân hàng kỹ thuật số: một cơ hội lớn để mở rộng lĩnh vực tài chính này nhưng cũng có nhiều thách thức ngăn cản nó trở thành một phương thức ngân hàng thực sự phổ biến. Các cán bộ ngành ngân hàng cũng như các doanh nghiệp cần cân nhắc những cơ hội và thách thức của xu hướng ngân hàng số để tìm ra những biện pháp đối phó an toàn. 

Chúng ta cần tìm kiếm các dịch vụ ngân hàng số có tính bảo mật tốt, hoạt động có kinh nghiệm và thao tác tiện lợi, các bạn có thể tham khảo ngân hàng số của SmartOSC Fintech tại đây. Mọi thắc mắc hãy liên hệ cùng SmartOSC  Fintech.

Share your goals with us